Politica di Rimborso
La tua soddisfazione è importante. Qui trovi tutte le informazioni sui rimborsi per i nostri corsi di formazione SEO mobile.
Il Nostro Impegno
quariontas crede nella trasparenza totale. Quando investi nel tuo futuro professionale, hai diritto a sapere esattamente come funzionano i rimborsi.
Questa politica vale per tutti i programmi formativi offerti da quariontas. Le regole sono chiare e si applicano allo stesso modo per ogni studente.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026. Le modifiche a questa politica vengono comunicate via email agli iscritti.
Quando Puoi Richiedere un Rimborso
Entro 14 Giorni
Hai diritto al rimborso completo se la richiesta arriva entro 14 giorni dall'iscrizione e prima dell'inizio del corso.
Prime Due Settimane
Durante le prime due settimane del corso puoi richiedere un rimborso parziale del 70% se il programma non rispecchia le tue aspettative.
Problemi Tecnici
Se problemi tecnici persistenti impediscono l'accesso al corso per più di 5 giorni lavorativi, hai diritto al rimborso completo.
Come Richiedere il Rimborso
Invia la Richiesta
Scrivi a info@quariontas.sbs indicando il tuo nome completo, il corso per cui richiedi il rimborso e il motivo. Non servono formulari complicati – un'email chiara è sufficiente.
Verifica della Richiesta
Il nostro team controlla che la richiesta rispetti i criteri. Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative con l'esito della valutazione.
Conferma e Elaborazione
Una volta approvata, ricevi una conferma via email con i dettagli del rimborso e i tempi previsti. L'accesso al corso viene disattivato dopo l'approvazione.
Ricezione del Rimborso
Il rimborso viene elaborato entro 10 giorni lavorativi. I tempi effettivi di accredito dipendono dal tuo istituto bancario e dal metodo di pagamento originale.
Situazioni Specifiche
Annullamento del Corso da Parte Nostra
Se quariontas annulla o posticipa un corso per più di 30 giorni, ricevi automaticamente il rimborso completo senza bisogno di richiederlo.
Il rimborso viene elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla comunicazione di annullamento. Puoi anche scegliere di trasferire l'iscrizione a un corso futuro senza costi aggiuntivi.
Cambio Corso
Puoi cambiare corso una volta entro le prime due settimane dall'inizio. Se il nuovo corso costa meno, la differenza viene rimborsata. Se costa di più, paghi solo la differenza.
Il cambio deve essere richiesto via email e si applica solo se il corso alternativo ha posti disponibili e inizia entro 60 giorni.
Motivi Personali Gravi
In caso di malattia seria o eventi familiari imprevisti e documentabili, valutiamo richieste di rimborso parziale anche oltre le scadenze standard.
Serve documentazione adeguata. Ogni situazione viene valutata singolarmente con attenzione alle circostanze personali dello studente.
Materiali Didattici Acquistati Separatamente
Materiali o risorse acquistati come supplementi al corso non sono rimborsabili una volta scaricati o aperti. Se non li hai utilizzati, contattaci entro 7 giorni.
Metodi e Tempi di Rimborso
Carta di Credito/Debito
Rimborso sul conto della carta originale entro 7-10 giorni lavorativi. I tempi dipendono dall'istituto emittente.
Bonifico Bancario
Rimborso tramite bonifico SEPA entro 10 giorni lavorativi. Serve inviarci i dati bancari completi e corretti.
PayPal
Rimborso immediato sull'account PayPal utilizzato per il pagamento. Visibile entro 24-48 ore.
Note Importanti
- I rimborsi vengono sempre elaborati usando lo stesso metodo di pagamento originale. Non possiamo rimborsare su metodi diversi.
- Le spese di transazione bancaria o commissioni del fornitore di pagamento non vengono rimborsate.
- Dopo aver completato più del 50% del corso, non è possibile richiedere rimborsi per motivi diversi da problemi tecnici gravi.
- Gli attestati o certificati rilasciati devono essere restituiti per processare il rimborso completo.
- Le promozioni o sconti applicati al momento dell'acquisto vengono considerati nel calcolo del rimborso.
- Tentativi di frode o abuso della politica di rimborso comportano l'esclusione da tutti i servizi quariontas.
Hai Domande sulla Politica di Rimborso?
Il nostro team è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio. Scrivici o chiamaci – preferiamo rispondere alle tue domande prima che tu prenda una decisione.
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